店鋪背景
店鋪問題診斷
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1.沒有線上運營經驗，但組建團隊的成本太高 2.店鋪活動太過單一，無法增加老客戶的復購以及引導新客戶復購 3.盲目投產，導致資金浪費 4.與客戶互動較少，無法增加店鋪老客戶的積極性 |
優化策略
全域做拉新同時做的保護老客戶的保有率提升
需要增加店鋪的活動次數，積極參加一些淘寶推廣的官方活動增加產品的曝光度
需要通過淘寶營銷玩法，通過一定力度的優惠券以及打折方式積累一定的客戶的群里數量，再對老客戶進行營銷
轉化率不高需要提高店鋪的整體轉化率，不僅是大產品，對小產品的轉化率也需要提起來，贈品本來也是單獨售賣的，現在作為+1換購，讓客戶拍兩單增加店鋪的整體轉化率，同時也能讓客戶感覺到優惠
將店鋪的基礎客戶群體分類后期對群內客戶進行分層營銷，增加客戶的活躍性
策略執行
根據同行做的比較好的產品活動參考，增加店鋪活動力度，店鋪大多數客戶都是客服詢單成交，增加客戶與客服的互動推券
針對老客戶以及店鋪新客戶創建相關的會員卡，增加客戶的粘性以及復購率。定期創建會員活動增加店鋪會員的活躍性
通過極有家達人合作，增加產品的曝光度，大咖推薦的合作，通過文章推薦方式增加產品轉化，創建+1元換購，讓客戶拍兩單提高店鋪轉化率
創建淘寶群，將店鋪客戶歸類，通過多種營銷玩法增加客戶的活躍性，定期給出優惠以及會員活動
運營效果
合作1個多月，平均點擊花費降低，點擊數增加，7天就成交188W+，是往日1個月的47倍！
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